Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de justificar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos, o en la que un tercero autorizado por ti (que no sea el transportista) haya recibido el pedido.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a: christian.leiferman@gmail.com

Reembolsos

Una vez que recibamos los productos devueltos, te reembolsaremos a más tardar dentro de los 30 días.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra, y no se te cobrará ninguna comisión por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Fueron comprados en los últimos 30 días

• Se encuentran en su empaque original

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos fabricados bajo tus especificaciones o personalizados claramente.

• Productos que por su naturaleza no pueden devolverse, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

• Productos que, por razones de higiene o protección de la salud, no son aptos para devolución si han sido abiertos tras la entrega.

• Productos que, luego de la entrega, han sido mezclados inseparablemente con otros bienes.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Devolución de productos

El cliente es responsable de los costos y riesgos asociados con la devolución del producto.
Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

📍 Valle Hermoso #244

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución.
Por eso, recomendamos utilizar un servicio de paquetería asegurado y con número de seguimiento.
No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva del producto o sin prueba de entrega de la devolución.

Regalos

Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y fue enviado directamente a ti, recibirás un crédito en forma de cupón por el valor del producto devuelto. Una vez recibido el producto, te enviaremos el cupón por correo electrónico.

Si el producto no fue marcado como regalo, o si quien hizo el regalo recibió primero el pedido y te lo entregó después, el reembolso se realizará directamente al comprador original.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos a:
📧 christian.leiferman@gmail.com